นโยบายความเป็นส่วนตัว 1allin

เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นของคุณ 1allin จึงออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลอย่างรอบคอบตั้งแต่แรก เอกสารนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเอง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
SSL เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ข้อมูลไม่ขายให้บุคคลที่สาม
ควบคุมความเป็นส่วนตัวเอง
KYC โปร่งใสและปลอดภัย

6 หลักการที่ 1allin ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนได้รับการปกป้องภายใต้หลักการเหล่านี้

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

1allin เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้แจ้งไว้

SSL ปกป้องทุกการส่งข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 1allin เข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากล ดักจับไม่ได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งสิ้น

1allin ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราอธิบายชัดเจนในเอกสารนี้ว่าเก็บข้อมูลอะไร เหตุผลคืออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีตัวหนังสือเล็กซ่อนเงื่อนไข

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

ข้อมูลจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการเข้ารหัสข้อมูลสำคัญและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายใน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดของ 1allin รวมถึงเว็บไซต์ที่ 1allin.vu และแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใด ๆ ของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อเราได้ที่ [email protected]

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1allin เก็บข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ สมัครสมาชิก, ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID (เฉพาะที่ใช้ฝาก-ถอน) ดำเนินธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่นเกม, อุปกรณ์, OS, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ
Cookie & Tracking Session cookie, Preference cookie จำการตั้งค่า, ประสบการณ์ใช้งาน
เอกสาร KYC สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ยืนยันอายุและตัวตนผู้ใช้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตทั้งหมด การชำระเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่เก็บข้อมูลบัตรไว้ในระบบ

2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

1allin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ให้บริการและดำเนินธุรกรรม: สร้างบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน PromptPay และ TrueMoney Wallet และให้บริการเกมทุกประเภท
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน KYC และตรวจจับกิจกรรมที่ต้องสงสัย
  • ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้บริโภค
  • การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาและให้ความช่วยเหลือผ่าน Live Chat
3

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

1allin ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามอาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลโดยผู้ให้บริการเหล่านี้เกินความจำเป็น
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมอาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเล่น เช่น ชื่อผู้ใช้และ Session Token ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด
  • หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 1allin อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

บุคคลภายนอกที่ได้รับข้อมูลทุกราย ผูกพันตามสัญญาและข้อกำหนดด้านการรักษาความลับ และจะใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

4

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

1allin เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชี บวก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log: 12 เดือนสำหรับจุดประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • Cookie: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท (ส่วนมากไม่เกิน 12 เดือน)

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5

Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

1allin ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookie ที่เราใช้แบ่งเป็น:

  • Essential Cookie: จำเป็นสำหรับการล็อกอินและการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
  • Functional Cookie: จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าแจ้งเตือน
  • Analytics Cookie: เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Anonymous) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Essential Cookie อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

6

ความปลอดภัยของข้อมูล

1allin ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีที่เปิดใช้งาน
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลักการ Least Privilege
  • การตรวจสอบและ Audit Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
  • การสแกนช่องโหว่และทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% หากพบความผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที

7

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้งาน 1allin คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัว (เมื่อไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย)

สิทธิ์รับสำเนา

ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 1allin ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

8

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดขึ้น 1allin จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากลในทุกขั้นตอน

ค่ายเกมระดับนานาชาติที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 1allin ผูกพันตามสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานเดียวกับที่ใช้กับข้อมูลในประเทศไทย

9

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

1allin ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งาน 1allin กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

1allin อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่าน:

  • การแจ้งเตือนในแอปหรือบนเว็บไซต์
  • อีเมลไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: เปิดในแอปหรือเว็บไซต์ 1allin ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 2 ชั่วโมงสำหรับ Live Chat, ภายใน 2 วันทำการสำหรับอีเมล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 1allin

ติดต่อเรา

Live Chat ในแอปและเว็บไซต์
ตลอด 24 ชั่วโมง
ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง (Live Chat)
ภายใน 2 วันทำการ (อีเมล)

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 1allin

SSL ป้องกันทุกธุรกรรม ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ควบคุมความเป็นส่วนตัวได้เอง สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเล่นได้เลย